Newsletter actifs n°8

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L'ÉDITORIAL du directeur
CAISSE DE RETRAITES DU PERSONNEL DE LA RATP
Une petite partie d’entre vous partira à la retraite cette année : plus ou
moins 1 500 salariés.
Beaucoup - au-moins 7 à 8 000 selon nos prévisions - choisiront de partir
dans les 4 ou 5 ans à venir, soit parce qu’ils pourraient dès aujourd’hui
le faire mais ont souhaité prolonger un peu, soit parce qu’ils auront leurs
droits ouverts durant cette période.
Pour tous ces futurs retraités de la RATP, ce sera l’occasion de découvrir
ou de mieux connaître la CRP RATP et ses services : demande de retraite
en ligne, compte personnel retraité, accueil sur rendez-vous, plate-forme
téléphonique ouverte du lundi au vendredi, webservices vous permettant
de suivre l’état d’avancement de votre demande de pension ou de modifier
vos coordonnées… et bien sûr les Réunions d’Information des Affiliés, plus
longuement détaillées dans cette newsletter et qui vous permettront de
mieux appréhender votre futur départ.
Caisse nationale autonome depuis 2006, sous tutelle de l’Etat, la
CRP RATP est une petite structure d’une quarantaine de salariés.
Mais toutes les enquêtes de satisfaction réalisées ces dernières années
ainsi que ses résultats chiffrés (délai de liquidation, taux de réponse
téléphonique, nombre de comptes créés…) montrent qu’elle donne
satisfaction et répond aux attentes. Si sa taille modeste peut certes
l’handicaper parfois, ces résultats, associés à une forte implication de son
personnel, à un souci d’innovation et à une gestion financière rigoureuse,
montrent que les conditions ou critères d’efficacité ne dépendent pas
forcément de la taille.
Bonne année 2020 à toutes et tous.
Christophe ROLIN
À VOTRE service
Si vous avez des questions sur votre
retraite, vous pouvez joindre un de
nos conseillers retraite du lundi au
vendredi de 8h45 à 12h15 puis de
13h15 à 16h45 au 01 49 74 72 20.
Si vous souhaitez nous envoyer
un message, vous pouvez
accéder à un formulaire en ligne
sur , en cliquant
en haut à droite de votre écran
sur l’onglet « ».
Vous pouvez joindre des documents à
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jointes en bas du formulaire.
Vous pouvez également trouver de
nombreuses réponses sur notre site
dans la rubrique « ».
#8
JANV 2020