Calendrier de paiement des pensions
Information Covid-19
Suite aux préconisations gouvernementales, nous vous informons de la reprise des rendez-vous physiques à compter du 18 juin 2020. Vous ne pourrez être accompagné d’une autre personne lors de vos déplacements dans nos locaux où le port du masque sera obligatoire.
L’accueil téléphonique est ouvert de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 depuis le 12 mai 2020. Toutes les mesures ont été prises pour garantir le paiement de vos pensions et le traitement de vos demandes de départ.
Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer un grand nombre d’actions via votre espace personnel.
En effet, il vous est possible d’effectuer des modifications de vos RIB, coordonnées postales et de votre situation familiale.
Vous pouvez également télécharger vos attestations de pension et déclarations fiscales.
Les agents actifs pourront toujours effectuer leurs simulations de pension.
Enfin, la gestion des courriers postaux étant ralentie, nous vous invitons à formuler vos demandes via le formulaire de contact accessible depuis votre espace personnel ou depuis la page d’accueil dans l’onglet contactez-nous.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
20 avril 2020
Calendrier de paiement des pensions
Vous trouverez le calendrier de mise en paiement des pensions dans l'espace Pensionné.
Ce mois-ci la pension sera mise en paiement le mercredi 29 avril 2020.
Sauf exception, votre compte est crédité dans les 24 à 72 heures suivantes.
31 mars 2020
Newsletter janvier 2020
Dans notre lettre d'information du mois de janvier 2020, nous vous informons sur différents thémes comme :
- Quelles sont les démarches pour la demande de départ à la retraite?
- Réunions d'informations affiliés
- Enquête de satisfaction en ligne
Pour la consulter cliquez ici.
Nous profitons de cette communication pour vous rappeler qu'une notification de retraite détaillant vos droits, ainsi que votre coefficient retraite final accompagnée de votre titre de pension, vous sera adressée la dernière semaine de votre mois de départ.
Les circonstances actuelles impliquent des délais postaux plus importants, ce qui peut engendrer des rétards dans leur réception.
23 mars 2020
Informations pratiques : Versement des retraites
Votre caisse de retraite applique les mesures gouvernementales pour réduire au plus strict minimum les contacts et les déplacements des personnes.
Malgré l’épidémie, l’activité continue : le traitement des dossiers se poursuit et le paiement des retraites est assuré aux échéances habituelles.
Pour toute demande ou démarche, vous êtes invités à privilégier les canaux dématérialisés de contact:
- En utilisant votre espace personnel, le formulaire de contact et en consultant le site internet;
- En évitant les envois postaux et les appels téléphoniques;
- En vous rendant sur le compte retraite commun aux différents régimes de retraite, sur lequel vous trouverez le service en ligne "Demander ma retraite", ouvert aux agents ayant effectué leur carriére en tableau S.
25 février 2020
Attestation de pension
Vos documents, tels que vos attestations de pension, sont disponibles dans votre espace personnel.
Une fois connecté, rendez-vous dans l'onglet "Mes services pensionnés". Vous pourrez consulter les prestations qui vous sont versées, éditer une attestation de pension, consulter l'historique des prestations payées sur une période donnée...
N’hésitez pas à utiliser aussi souvent que vous le souhaitez ces services proposés par votre caisse de retraite !
Accessibles 24h/24, directement chez vous, rapidement, gratuitement et sans intermédiaire.