Notre engagement

La CRP RATP s'engage à protéger les données personnelles de ses affiliés, retraités, ayants droit et utilisateurs de ses services numériques.

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL. 

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données personnelles que vous nous communiquez sont utilisées pour :

• gérer vos droits et prestations ;
• traiter vos demandes et démarches ;
• assurer le bon fonctionnement de nos services ;
• vous informer sur les services proposés par la CRP RATP ;
• répondre à nos obligations légales et réglementaires.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées ainsi qu'aux prestataires ou partenaires intervenant dans le cadre de leurs missions et soumis à des obligations de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies et dans le respect des obligations légales applicables.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque celle-ci est applicable, ainsi que retrait du consentement lorsqu'il constitue la base du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données :

E-mail : [email protected]

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. 

Communications et cookies

Lorsque vous y avez consenti, certains de nos emails peuvent comporter des dispositifs de mesure d'audience permettant de connaître l'ouverture d'un message ou la consultation d'un lien. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. 

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Mise à jour

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires ou techniques.

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026