UNE AIDE À LA CONNEXION ENRICHIE
VOTRE ESPACE PERSONNEL
Toujours soucieuse de vous accompagner, afin que vous puissiez
accéder à l’ensemble des services en ligne, votre caisse de
retraite a enrichi la page de connexion pour vous permettre
d’accéder à votre espace personnel dédié et sécurisé.
En cliquant sur
Mon espace personnelde la page d’accueil, vous
trouverez en haut à gauche :
«
Besoin d’aide pour vous connecter ?»
Vous retrouverez cette aide en ligne également en cliquant sur
"Je crée mon compte" ou "Mot de passe oublié ?".
Vous serez alors dirigé vers
une foire aux questions en
fonction de votre situation.
N’hésitez pas à cliquer sur
les questions pour faire
apparaître les réponses.
Vous pouvez également
trouver de nombreuses réponses
sur notre site dans la rubrique
« Vos questions ».À VOTRE SERVICE :
Si vous avez des questions sur
votre retraite, vous pouvez joindre
un de nos conseillers retraite
du lundi au vendredi de 8h45 à
12h15 puis de 13h15 à 16h45 au
01 49 74 72 20.
Si vous souhaitez nous envoyer
un message, vous pouvez accéder
à un formulaire en ligne sur
www.crpratp.fren cliquant en haut
à droite de votre écran sur l’onglet
«
Contactez-nous».
Vous pouvez
joindre des documents à votre
message avec l’ajout des pièces
jointes en bas du formulaire.




