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Rapport d’activité
2010
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Qu’est-ce que le schéma directeur va changer concrètement pour
les affiliés ?
Depuis avril 2010, les affiliés peuvent accéder, à tout moment, à la simulation
de leurs droits à pension. La seconde phase, qui est train de se mettre en
place, va se traduire par la mise en ligne d’un « web service pensionnés »,
destinés aux retraités. Ils pourront notamment y signaler tout changement
de situation - touchant par exemple le domicile ou le RIB - et consulter le
montant de la pension versée. Ce volet est en train de se mettre en place et
nous n’avons donc pas beaucoup de recul. Mais j’observe néanmoins que,
dès la première semaine, nous avons eu mille demandes d’identifiants et de
mots de passe.
Qu’en est-il du simulateur ?
Comme je l’indiquais
précédemment, ce service a été
mis en place en 2010. Il est déjà
utilisé par environ 15 000 affiliés,
soit 30 % de notre population
active. Grâce à un espace sécurisé,
il permet à chacun de connaître
et de vérifier les informations que
la Caisse détient sur lui : éléments
administratifs, composition du
foyer... Il permet également de
visualiser ses droits à pension,
mais aussi de les simuler. Les
informations fournies s’appuient
sur les derniers éléments de
carrière transmis à la Caisse par
l’employeur. Il est même possible
d’intégrer, dans les simulations,
les droits éventuels acquis dans
d’autres régimes. Pour l’assuré,
c’est la garantie d’un suivi de ses droits en temps réel. Pour la CRP, c’est
le moyen de dégager du temps - les réponses se faisaient jusqu’alors
par courrier -, que nous réaffectons à la liquidation, au traitement en
profondeur de nos dossiers.
L’espace Actifs et le simulateur
Mis en place en 2010, cet espace est destiné aux personnes en
activité affiliées à la CRP RATP. Dans la mesure où il se fonde sur les
renseignements transmis régulièrement par l’entreprise, il n’est donc
pas ouvert aux retraités et aux personnes en disponibilité ou ayant
quitté l’entreprise. L’accès se fait à travers un espace personnel dédié
et sécurisé, qui suppose une demande d’inscription de la part de
l’affilié et l’utilisation d’un identifiant et d’un mot de passe, délivrés
par la Caisse.
L’espace Actifs propose deux services principaux. Le premier consiste
en la possibilité de visualiser à tout moment ses droits à pension.
La mise à jour de ces derniers se fait mensuellement, en fonction des
informations de carrière transmises à la caisse par l’entreprise.
Le second service donne à l’affilié la possibilité de simuler ses droits
à pension, en fonction de différents critères. Il permet, par exemple,
à l’affilié actif de connaître ses droits à pension au 1
er
jour du mois en
cours, sa situation à une date future choisie par lui où encore la date
à laquelle il atteindra les 164, voir 165 trimestres de cotisations.